习近平总书记指出，“志愿服务是社会文明进步的重要标志”。疫情防控期间，在集团所属4462公里的高速公路上，除了醒目的“绿色通道”和“免费通行”字眼外，一个个“红马甲”为单调的旅程增加了一抹亮色；高速路上一幕幕感人的瞬间，让这个寒意料峭的初春显得格外温暖。

　　一份服务区的爱心简餐

　　2月28日13时许，一辆特种车停靠在长岭关服务区广场，车身上粘贴的“援助武汉”字样引来值班人员注意。长岭关服务区距离湖北约2公里，作为安徽省通往武汉的主要高速干道，在这个非常时期经常有援助物资车辆、医护车辆进入服务区停靠休息，服务区也保持重点关注。值班人员第一时间上前询问。

　　经了解，这辆车要援助武汉开展科研攻关，预计需要两三个月。团队一行6人当天从合肥出发，途经服务区休息。“我们的餐厅义务为救援人员提供服务，请大家稍等。”听对方这么说，服务区立即安排，后厨拿出鱼、肉、蚕豆等新鲜食材，经过加工精炒打包，很快送到救援人员手上，“愿你们一切顺利，早日平安归来！”

　　长岭关服务区因区位特殊，疫情以来已累计为相关救援人员免费提供爱心简餐300余份。此外，齐云山、雷埠等服务区为增援湖北武汉的警力车队提供帮助；白帽服务区助力救援物资接驳；西桥、新桥等服务区在疫情期间开通“专线服务”，为救援车辆免费检修；吴圩、广德、太白岛、釜山、长岭关等20余对服务区为返岗专车提供消毒150余次，服务3000余人。

　　一次收费道口的便民服务

　　2月9日上午，在芜湖北站出口广场，两辆大小货车正在一包包转运蔬菜等生活物资。芜湖北站的“畅行”志愿者见状，主动上前帮忙，当起了“搬运工”。经过一个小时的努力，大货车上的蔬菜全部转移完毕。双方货主纷纷向志愿者们竖起大拇指。

　　2月26日上午，王铁站志愿者万劲辉、徐鑫正在道口巡查，发现一辆大货车停靠在入口广场处，随即上前询问情况。经了解，由于车子车胎损坏不能再继续行驶，只能临时停靠路边。司机从昨晚到现在都没有吃上一口饭，眼看快到中午了，志愿者们二话没说奔向食堂，带来了一份分装好的饭菜和开水，为了能让师傅吃上一口热乎饭，志愿者用自己的外套将饭菜包裹住。“以前只是听说安徽高速服务好，这下是真的见识到了，太谢谢你们了”！司机师傅的感激之情溢于言表。

　　3月1日下午，一辆浙江籍货车在巢湖站出口广场上所载货物不慎坠落，编织袋散落一地，当班班长田鹏文见状，立即喊来班员一同上前查看。得知他们因货物没绑牢导致货物散落，话语中显得焦急无奈、不知所措。田鹏文安抚其不用着急，考虑到现场交通安全，便立即找来锥形筒摆放车后。驻站复工人员闻讯后纷纷赶至现场，都来“搭把手”。在随车人员的共同努力下，经过一个多小时的奋战，货物被重新装载上车。看着戴着口罩、双手带泥的工作人员，驾驶员感激万分，激动地说道：“要不是你们，我这新年第一趟货肯定延时了。谢谢你们！”

　　在高速公路免费通行期间，集团承诺免费不免责、免费不免服务。像这样的便民服务，在该集团所属的高速公路收费道口随处可见，值守人员很多是员工中的志愿者。他们除了为过往司乘提供一次性口罩、酒精等防疫物资外，常年提供开水、方便面、医药箱、地图等便民服务，像这些“搭把手”的事情，几乎天天发生。

　　一次特殊时期的义务献血

　　2月14日下午，一封《致全省人民的无偿献血倡议书》转载至阜阳处微信工作群里，得知受新冠肺炎疫情影响，全省血液库存告急的消息，阜阳处第一时间发布倡议书，组织干部职工参加无偿献血活动。

　　广大干部职工积极响应，踊跃报名，仅用1个小时就完成了动员和报名统计工作。15日一早，阜阳市中心血站献血车驶入阜阳处的管理园区。因考虑到聚集性疫情风险，管理处将献血人员进行分组，在医护人员的指导下，分时段、分批次，依次引导职工前往献血区域洗手、消毒、填表、测体温、量血压、化验血样、上车献血，现场秩序井然。参加献血的既有初次献爱心的“新人”，也有多次参加无偿献血的“老将”，共计18个部门140余人参加。

　　据统计，在疫情期间，集团所属蚌埠处、天长处、宣广公司、交运集团、联网公司等多家单位，均组织了员工义务献血活动。

　　一支临时组建的志愿服务队

　　“师傅，麻烦您把车窗摇下来通风”，“师傅，一定要佩戴好口罩”，“请到前方进行体温测量，进行消毒”……

　　疫情防控中，合安处安庆站临时组建了“青年突击队”，开展“疫情防控青春同行”专项志愿活动。他们头戴小红帽、身穿红马甲，积极配合防疫一线工作人员做好车辆疏导、返乡人员排查、过往车辆登记、后勤保障、便民服务、秩序保障、知识普及等志愿工作。

　　他们发动有特长的小伙伴成立“科学防疫宣传队”，在站内开辟宣传专栏，手工绘制黑板报。利用抖音、微信公众平台等载体，发表原创防疫诗歌，录制防疫手指操，用简单易懂的小妙招，教大家做好科学防护。

　　疫情期间，安庆站要保障道口检疫、驻勤员工共100多人的就餐，志愿者们自愿去采购饭盒、帮忙配菜打饭，让道口“一方四检”的工作人员能吃到一口热气腾腾的饭菜，他们坚守防疫前沿，做好后方保障，用小小的肩膀，贡献了大大的力量。

一间临时搭起的理发店

　　由于疫情影响，一线员工理发问题成了当下棘手的生活难题。寿县收费站的王波听到站里的同事们多有议论，学过理发技术的他毛遂自荐，为站里的员工义务理发。同事们对他的技术也是赞不绝口。“防疫工作是当前头等大事，大家都很辛苦，我尽些绵薄之力也是应该的，希望大家能以崭新的面貌投入到战‘疫’中去。”王波笑着说。

　　合巢芜处王铁收费站具有美容美发从业经验的员工戴丽此刻也主动站了出来。这段时间正值她在家轮休，想到自己的手艺这时候正好可以派上用场，帮助大家解决一时之难，她便主动向站领导请缨，免费给大家理发。2月17日以来，她的“流动理发店”开设到了相关单位的“青年之家”和工作场所，累计为70多名同事提供免费理发服务，受到大家一致欢迎。

　　疫情防控期间，这样的简易理发店在集团着实火了一把，各个收费站的“能工巧匠”们都各显身手，他们都开玩笑说，“疫情让我get了新技能！”

　　据统计，集团目前共有数千名志愿者，他们利用休息休假时间，发挥各自特长，用自己的一言一行践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在这场防控疫情阻击战中，温暖着你我，为更多的远行人带来战“疫”必胜的力量。